景区保险消费不明不白 扫了顾客游兴

记者被告知：

10元保险费跟门票差不多

《证券日报》(保险版微信：证券日报微保险)记者根据“保险票”上提供的网址来到了A景区旅游网，经过仔细查询，仍未找到该保险的详细说明。记者又以消费者的身份，多次拨打该票上提供的保险咨询电话，接电话的人说不清楚，又让记者转人事部，人事部又让记者转该公司保险业务负责人。

记者多次拨打电话，直到昨日下午四点半电话终于接通，负责人韦经理向记者确认了成人的60元门票中含有保险费，不过在票面上并没有关于保险的任何提示，只有一些游客注意事项。该负责人表示：“我们的提示确实做得不到位，今后将改正。”

而对于幼儿的10元保险票，他表示：“因为幼儿是免票的，所以要求购买一张10元保险票，跟门票意思差不多，这也是为了出险后方便理赔。10块钱也不多嘛!”对于意外险不是强制保险，不应强制购买，韦经理表示，因为很多游玩项目都是高危项目，所以“不玩可以，如果要玩的话，就必须买意外险。”

对于保险票上并没有注明是哪家保险公司承保，也没有保险公司电话，该负责人表示这是被某寿险公司承保了的，游客出险后将向该公司申请理赔。记者表示希望了解合同内容，该负责人表示还需要向保险公司了解。

另外，李先生反映，其在参加完C团体游回家后，才发现他所购买的票中含有某寿险公司房山区支公司提供的人身意外伤害保险，领票及旅游过程中并没有收到相关提示。“幸亏没有遇到什么意外，即使遇到了意外也只能自认倒霉，当时都不知道有保险，更不可能报案了。”李先生表示。