苹果改写NFC命运
统一全球移动支付?
从全球范围来说,谁将成为未来NFC支付的主导者尚不明朗,但可确定的是,胜利者一定对产业链,特别是终端设备,有着强大的控制力。
在美国,与Apple Pay功能基本接近的Google Wallet曾高调推出,但因为缺乏运营商、硬件厂商的支持而以失败告终。王维东表示,Google本身是互联网公司,而NFC强调终端支持。此外,NFC技术涉及移动运营商和卡组织的多方利益,美国的卡组织和移动运营商自己都在探索NFC技术,Google对产业链的控制力明显不足。这些原因导致了Google Wallet的失败。
日本的NFC支付在全球普及度最高。中信证券研究显示,截至2010年,日本市场大约有9800万用户使用移动支付业务,移动支付渗透率超过50%。长期以来,日本所采用的并非不是标准的NFC技术,而是运营商NTT DoCoMo联合索尼公司共同打造的一个封闭产业链,即Felica。陈建伟解读道,Felica从表面看很像全终端NFC手机,硬件全部在手机上,软件控制权却在运营商手中。NTT DoCoMo推出Felica后,另外两家运营商KDDI和软银也纷纷加入Felica阵营。但随着NFC技术大势所趋,目前三大运营商几乎都放弃了Felica技术,转而研究NFC支付。
“目前日本运营商主要是搞NFC-SWP,不过苹果支付出来之后就未必了。”陈建伟说。
日本的NFC支付能够获得普及,这和运营商与和银行之间的“一家亲”密不可分。在日本,由于其宽松的金融环境,运营商普遍向银行注资,从而达到利益一致。例如,运营商NTT DoCoMo于2005年4月向三井住友信用卡公司注资100亿日元获得34%股份;运营商KDDI于2006年4月宣布与日本东京三菱UFJ合资筹建首家以移动电话作为主渠道的银行。
NTT DoCoMo曾经试图向全球进行商业模式复制,却遭遇惨痛失败。平安证券认为,NTT DoCoMo的失败主要是由于对当地产业链的主导权缺失。
中信证券研究显示,在韩国,移动支付渗透率甚至高于日本:,2011年,运营商KT用户总计使用了3000万次NFC服务,交易金额达到950万美元,运营商SK已经发行了超过150万张NFC SIM卡,其移动支付产品“Smart Wallet”拥有400万用户。目前韩国70%电子支付由手机来完成,手机支付用户占比60%。韩国政府对手机支付大力扶持,对支持近场支付的商户提供2%的消费税优惠。而零售、餐饮、宾馆等行业商户如果不接受手机支付,将被作为重点税务检查对象。
平安证券研究认为,苹果将成为未来全球移动支付产业惟一的整合者和主导者。“从Google Wallet的折戟,到NTT模式全球推广失败,我们看到的是苹果统一全球的可能。”
然而,苹果“单打独斗”搞NFC令美国的移动运营商深受打击。9月9日苹果支付发布一周后,美国的 AT&T、Verizon、T-Mobile联合宣布,正在游说苹果公司下一步推出NFC-SWP版本。该联合声明称,三家移动运营商已成立Softcard“软卡”联盟。联盟CEO Michael Abbott对媒体表示,目前正在和苹果公司合作,希望在2015年下半年,也就是iPhone 6S发布时推出基于NFC-SWP的移动支付系统。
在中国,那么,苹果支付是否一路坦途?答案也未必。
易观国际分析师李烨认为,苹果支付在中国还将面临和移动运营商间的利益制衡。NFC支付场景和应用铺开后,培养民众对NFC的认知和使用习惯还需要投入很多成本,“支付宝和微信在推广移动支付时都不惜重金”。而在中国,未来NFC的推广成本由谁支付?
银联专家认为,苹果支付目前合作的都是国外卡组织。在国外普及Apple Pay,卡组织也需要逐台改造POS终端,涉及大量成本,和银联的闪付改造成本差不多。闪付的改造成本,一个POS终端需约几百元。
波士顿咨询董事经理何大勇表示:“支付是个利润很薄的行业,消费端和商户端双边激活是核心。Google Wallet是消费端搞好了,商户端跟不上;Square则反之。苹果能否将商户和消费双激活,是苹果支付能否普及的关键。”
“国内市场要想做起来,还是要有具有行业整合能力的企业。”李晓枫认为,阿里巴巴和腾讯颇具潜质,在技术和行业整合力上都有优势。