聚焦搜索平台竞价排名:“李鬼”泛滥 信息陷阱害人不浅

  • 人民日报  

 

管理竞价排名,国外有啥招数

 广告推广必须清晰标注,虚假宣传面临高额罚款

美国:对互联网广告严加管理

在美国,对于付费搜索,被搜索对象可以支付一定费用,在某些关键词搜索中获得更高的排名,不过这样的做法受到美国联邦贸易委员会(FTC)的严格管制。2011年,因虚假广告,谷歌被美国有关部门罚款5亿美元。事情的起因就是有加拿大医药公司通过谷歌向美国人推销药品,而这些药品未经过美国食品药品管理局(FDA)审批。2013年美国联邦贸易委员会表示,搜索引擎需要明确标明哪些搜索结果是广告。他们认为,搜索引擎是一种社会工具,其广告内容与新闻内容必须标注清晰,不能屏蔽搜索结果,不能人工干预搜索结果。联邦贸易委员会把互联网广告视同其他广告一样严加管理。

德国:网络上搜不出医院广告

在德国的网络搜索市场,谷歌占95%左右的份额。不过,在德国谷歌用德文输入“医院”“癌症”“医药公司”等词汇时,却不会出现医院、医药公司相关的广告。原来,德国早在50多年前就制定了《医疗广告法》,每隔几年进行修订,对医院、药品等广告做出严格规定。其中,医院只能做“形象广告”,处方药只能在专业药店出售,只可在医学或药物专业杂志上登广告,不可在大众媒体上做。这意味着处方药在德国不能做网络推广。

韩国:明显标注提示“排名竞价”

韩国搜索引擎Naver网站也采用对搜索结果竞价排名的方式,出价越高,排名越靠前。不同的是,Naver会对搜索结果进行分类,将广告和真正的知名企业分开,方便消费者自行判断。在Naver检索页面,背景为淡粉色内容的即为付费广告,广告链接上方会出现一行字,鼠标点上会出现“广告排名与关键词相关性及广告主投标价格有关”的字样,提醒消费者。Naver要求广告主不得言过其实、夸大其辞,不得自封“第一”“最优”等;若发现广告主提供与登录信息不符的服务或有造假行为时,Naver有权单方面中止合作。

日本:发现不良网络广告可投诉

日本最大的搜索引擎是Yahoo!Japan,该网站虽然接受付费网络医疗广告,但有一套规范的管理办法。比如禁止使用手术前后的对比照片来强调治疗效果;不许找患者介绍体验。除日本消费厅外,各都道府县、保健所设置市及特别区都有专门的医疗投诉和咨询窗口,市民在网络上发现不良医疗广告可以立即通过窗口投诉。日本医界认为,不打广告就没有患者上门是一种强迫观念,医疗宣传的王道还是患者之间的口碑。 (尚 文整理)

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