海盐县水务集团：以高质量企业服务助推营商环境再优化

“太好了，厂区的排水问题终于解决了。”日前，科腾环保科技(嘉兴)股份有限公司总经理高益群握着海盐县水务集团工作人员的手激动地表示。

科腾环保科技(嘉兴)股份有限公司位于浙江省海盐县开发区，主营紧固件加工。前期，科腾环保公司内部排水管网淤堵，遇到暴雨等天气，厂区内积水严重，对生产运行和员工出行造成不便。“厂区内管网堵塞，我们四处寻求帮助无果，感到十分苦恼。海盐县水务集团网格员在巡查时发现了我们企业的情况，告知我们可以尝试通过‘海盐水务’微信公众号的‘企业服务’模块提交申请，获取服务。”高益群说到，“没想到，提交当天，就有工作人员上门勘察，在第二天，检测清淤的车辆便上门，当天就完成了疏通。最近台风期间暴雨频繁，但厂区内再也没有出现积水情况。”高益群满意地表示。

科腾环保的诉求，代表了海盐县众多企业的需求。2023年，海盐县水务集团以营商环境优化提升“一号改革工程”为抓手，充分激发“水管家”党建品牌动能，新增排水管网清淤检测服务。在海盐县秦山工业园区，水务的检测班组正在作业。“我们通过CCTV闭路电视监控系统检测管道是否存在淤堵、管壁是否发生变形等，并出具专业检测报告，为排水畅通提供坚强保障。”海盐县水务集团相关负责人说。

企业所急所盼之事，就是优化营商环境的发力点。为不断提升营商环境“软实力”，海盐县水务集团结合“四敢争先”实践活动，以“网格连心，组团服务”机制为抓手，将全县划分为9个大网格、154个微网格，组织干部员工深入一线调研走访，了解企业生产经营过程中面临的实际问题，跟进政策、服务等落实落地，为企业发展按下“快捷键”。今年以来，以累计开展走访300余次，针对企业诉求，建立“清单化”反馈机制，同时上线“企业服务一指通”等应用，切实提升企业获得感、幸福感。

水务服务“多链条”，换来企业满意度。海盐县水务集团切实把营商环境优化提升“一号改革”工程当作重点任务来抓，牢固树立“一盘棋”思维，以夯实共富保障为目标，围绕工作作风、办事效率、服务质量等密切配合、高效联动，形成狠抓落实、合力推动的良好工作格局。通过不断推进服务机制创新、业务流程再造和信息技术赋能，持续打造高效、便捷、舒心的优质营商环境。(海盐县水务集团 朱杰)